Kontakt
Sprawdź status zamówienia

22 122 32 00

pon-pt:
8:00 - 20:00
sobota:
10:00 - 18:00
niedziela:
10:00 - 18:00

[email protected]

Przejdź do strony kontaktu
Konto
Twój koszyk jest pusty

Zwroty

    Jak zgłosić zwrot towaru?

    Jeżeli chcesz dokonać zwrotu towaru, możesz to zrobić w ciągu 14 dni wybierając jedną z dwóch proponowanych metod:

    Elektroniczny formularz

    Dokonaj zwrotu za pośrednictwem elektronicznego formularza i wyślij towar kurierem.

    Odręczny formularz

    Dokonaj zwrotu drukując i wypełniając odręcznie wzór oświadczenia.

    Gwarantujemy zwrot pieniędzy w 3 dni!*

    Tylko tyle czasu potrzebujemy na rozliczenie Twojego zwrotu.

    Zobacz jakie to proste

    * Liczone od daty doręczenia towaru do magazynu.

    Czego nie możesz zwrócić?

    Produkty higieny osobistej

    Produkty higieny osobistej

    Produkty dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. depilatory, golarki, suszarki, prostownice, alkomaty, słuchawki douszne itp.)

    Rozpakowane produkty multimedialne

    Rozpakowane produkty multimedialne

    Nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. gry komputerowe, oprogramowanie, filmy, muzyka, itp.)

    1. dotyczącej towaru będącego rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta albo Przedsiębiorcy Indywidualnego lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    2. dotyczącej towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. depilatory, strzyżarki, suszarki, prostownice, golarki, słuchawki douszne itp.),
    3. której przedmiotem są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (np. gry komputerowe, oprogramowanie, filmy, muzyka, itp.),
    4. dotyczącej świadczenia usługi dodatkowej, jeżeli sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta albo Przedsiębiorcy Indywidualnego, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utarci prawo do odstąpienia od umowy.
    5. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    6. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

    Produkty dystrybucji cyfrowej

    Produkty dystrybucji cyfrowej

    Produkty, które nie są zapisane na nośniku materialnym, a które zostały przez Ciebie aktywowane po zakupie, np. na podstawie otrzymanego kodu, licencji elektronicznej, vouchera, dostępu do platformy.

    Produkty wykonane na zamówienie

    Produkty wykonane na zamówienie

    Produkty będące rzeczą nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według specyfikacji Konsumenta lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

    Często zadawane pytania

    Sprawdź status Twojego zwrotu

    Posiadam:

    Dowiedz się więcej

    Często zadawane pytania